Sprzedaję projekty DIY – a jak to wygląda od strony prawnej? - #3 Odpowiedzialność twórcy

[Kuba_k]

Opisałem już ogólne ramy prawne w jakich poruszamy się przy określaniu możliwości sprzedaży produktów oraz wymogi jakie mają spełniać. Przejdźmy teraz do najmniej przyjemnej części zagadnienia, czyli ryzyka związanego z tego typu działalnością.

Ten artykuł bierze udział w naszym konkursie! 
Na zwycięzców czekają karty podarunkowe Allegro, m.in.: 2000 zł, 1000 zł i 500 zł.

Potrafisz napisać podobny poradnik? Opublikuj go na forum i zgłoś się do konkursu!
Czekamy na ciekawe teksty związane z elektroniką i programowaniem. Sprawdź szczegóły »

W tej części odejdę trochę o mojego założenia z początku czyli: jesteśmy hobbystami, robiącymi projekty typu „migająca dioda”. Ponieważ de facto tutaj nie mamy żadnego ryzyka związanego z odsprzedażą gotowego projektu, zrobionego pod nas, na zasadzie „jest już mi niepotrzebny może inny pasjonat się tym zajmie”. Jeśli ktoś to kupuje wie dobrze, że konstrukcja prawdopodobnie przestanie działać po kilku minutach, jak to zwykle mają w zwyczaju

 

 

Weźmy pod uwagę sytuację gdy jesteśmy cały czas na tym samym etapie rozwoju biznesu (czyli nie istnieje) ale chcielibyśmy sprzedawać nasze projekty ludziom, którzy z techniką mają do czynienia gdy używają smartphona. Z założenia taka osoba może uważać, że kupuje produkt pełnowartościowy, który ma działać zgodnie z tym co było napisane na pudełku/aukcji i raczej nie chce sprawdzać wszystkich kabelków czy dobrze stykają przez 2h.

 

Pierwsze co nasuwa mi się przez myśl jest w tym przypadku możliwość zwrotu towaru zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.

 

Drugie to niezgodność towaru z umową.

Warto w tym przypadku dobrze opisać swój produkt, ponieważ jeśli pojawią się nieścisłości w opisie, konsument ma zawsze prawo do zwrotu towaru, w tym zwrotu kosztów przesyłki. Nie obowiązuje tutaj opisywany przeze mnie wyjątek do ustawy.

 

Trzecie to wadliwość samego produktu.

Oprócz gwarancji, której warunki możecie określić w karcie gwarancyjnej produktu, obowiązuje coś takiego jak rękojmia. Tak jak w przypadku gwarancji można wykluczyć dużo usterek jako z winy użytkownika, tak w przypadku rękojmi konsument w ciągu pierwszego roku od zakupu ma prawo zwrócić towar jako niesprawny na zasadach rękojmi. To wy jako twórca musicie udowodnić w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia, że towar jest uszkodzony z winy posiadacza. W przypadku opóźnienia w odpowiedzi reklamacja jest uznana z mocy prawa. Dodatkowo konsument ma jeszcze 1 rok (łącznie 2 lata) na zgłoszenie usterki ale w tym przypadku sam musi udowodnić, że była to wada fabryczna.

 

 

Czwarta to możliwość spowodowania szkód z tytułu wadliwego działania produktu

Jako twórca (i wytwórca właściwie) ponosicie wszelką odpowiedzialność prawną z tytułu szkód spowodowanych przez produkt w przypadku jego prawidłowego użytkowania. Czyli jeśli produkt się zapali i spowoduje pożar, możecie być pociągnięci do odpowiedzialności, nawet karnej. Jeśli w jakiś sposób zakłóci pracę innego urządzenia, np. rozrusznika serca, tak samo. Jeśli z powodu jego nieprawidłowego działania żona odkryje, że ktoś ma romans i się z nim rozwiedzie, też, tyle że to akurat odpowiedniość cywilna, a tutaj możemy pozwać kogo chcemy, za co chcemy

Dlatego bardzo polecam wszystkim stosowania zasilaczy zewnętrznych jeśli potrzebujemy niskiego zasilania w naszych projektach. Bardzo ułatwia to zdjęcie z siebie odpowiedzialności w przypadku przepięć, pożarów z nimi związanych itp. Po prostu lepiej nie bawić się w wysokie napięcia, gdy się jest amatorem.

 

Piąta to możliwość problemów związanych z oznakowaniem CE

Najczęściej pojawiająca się w przypadku problemów z czwartej możliwości. Ogólnie najmniej prawdopodobny scenariusz. Chyba, że robimy zabawki dla dzieci, wtedy możemy spodziewać się kontroli.

 

Podsumowanie

Mam nadzieję, że udało mi się nakreślić ogólne ramy prawne dotyczące sprzedaży produktów DIY, podstawowych pojęć i ryzyka związanego z takim sposobem zarabiania. Bardzo proszę nie traktujcie tego tekstu jako wykładni, ponieważ opierałem się w nim na pewnych założeniach, które mogą całkowicie nie odnosić się do waszej sytuacji. Celowo upraszczałem zagadnienia, aby były jak najprostsze w zrozumieniu, jak to przy upraszczaniu, pomijałem również niektóre aspekty przepisów. Prawo jest dosyć skomplikowane, dlatego każdy prawnik uwielbia powiedzenie „co do zasady”.

[Treker (Damian Szymański)]

@Kuba_k wpis został właśnie zatwierdzony i jest już dostępny publicznie

[deshipu]

Dobrze, że przestałeś fantazjować z własnymi interpretacjami przepisów, ale teraz z kolei jest drugie ekstremum i artykuł jest tak ogólny, że w zasadzie nic nie mówi poza "zawsze ktoś cię może za coś pozwać", co w polskim prawie jest całkowicie normalne. Nawet nie wymieniłeś wszystkich obowiązków jakie ma sprzedawca, takich jak wsparcie techniczne, serwis i obowiązek odbioru i utylizacji zepsutych lub niechcianych urządzeń. Dostajemy więc coś, co jest zbyt niekompletne żeby ostrzegać, zbyt ogólnikowe żeby informować. Nawet gdyby ten artykuł zainspirował kogoś do własnych poszukiwań, to nie ma wymienionych źródeł z których informacje, które nam tu prezentujesz, pochodzą.

[Kuba_k]

1 godzinę temu, deshipu napisał:

Dobrze, że przestałeś fantazjować z własnymi interpretacjami przepisów, ale teraz z kolei jest drugie ekstremum i artykuł jest tak ogólny, że w zasadzie nic nie mówi poza "zawsze ktoś cię może za coś pozwać", co w polskim prawie jest całkowicie normalne. Nawet nie wymieniłeś wszystkich obowiązków jakie ma sprzedawca, takich jak wsparcie techniczne, serwis i obowiązek odbioru i utylizacji zepsutych lub niechcianych urządzeń. Dostajemy więc coś, co jest zbyt niekompletne żeby ostrzegać, zbyt ogólnikowe żeby informować. Nawet gdyby ten artykuł zainspirował kogoś do własnych poszukiwań, to nie ma wymienionych źródeł z których informacje, które nam tu prezentujesz, pochodzą.

Ale wiesz, że ja te trzy części pisałem naraz? 

Wiesz też, że nie jest to poradnik przedsiębiorcy tylko wręcz odwrotnie - hobbysty?

Skoro jesteś moim najbardziej zagorzałym fanem i zauważyłem, że sam trochę pogrzebałeś, powiedz mi, jaki miałbym podać źródła skoro dotyczy to ogółu przepisów? Niestety jednym artykułem tego nie załatwisz

Co do mojego fantazjowania to akurat ty mnie na niczym nie złapałeś, a wysiłku w to włożyłeś sporo.

[deshipu]

17 minut temu, Kuba_k napisał:

Skoro jesteś moim najbardziej zagorzałym fanem

Może daruj sobie ad hominem. Od samego początku mnie o to oskarżasz, bezpodstawnie zresztą. Zupełnie nic do ciebie nie mam, martwi mnie tylko ile kłopotów możesz takim artykułem ludziom narobić.

18 minut temu, Kuba_k napisał:

powiedz mi, jaki miałbym podać źródła skoro dotyczy to ogółu przepisów? Niestety jednym artykułem tego nie załatwisz

Wiesz co, sam nie wiem, jakie mogą być źródła prawodawstwa w Polsce. To musi być z milion różnych możliwości!

19 minut temu, Kuba_k napisał:

Co do mojego fantazjowania to akurat ty mnie na niczym nie złapałeś, a wysiłku w to włożyłeś sporo.

Popełniłeś wystarczająco wiele błędów rzeczowych, żeby artykuł można było olać nie wdając się w kopanie z koniem o interpretacje.

[Kuba_k]

7 minut temu, deshipu napisał:

Popełniłeś wystarczająco wiele błędów rzeczowych, żeby artykuł można było olać nie wdając się w kopanie z koniem o interpretacje.

Wymień 5. Bo z tego co pamiętam to strasznie mi cisnąłeś z powodu sformułowania "większość licencji", a jako dowód wymieniłeś jeden rodzaj, czyli open soruce

Naprawdę zarzucasz mi za każdym razem "tyle błędów" ale nigdy nic konkretnie nie napiszesz. W artykule był rzeczywiście jeden błąd, ale nie wychwycony przez ciebie, a akurat to był błąd z dziedziny elektroniki, a nie prawa.

[Elvis]

@deshipu przestań karmić trola, nie warto. Tym bardziej że teraz jest wysyp artykułów o podobnym ciężarze gatunkowym, więc lepiej je czytać z zamkniętymi oczami. Ale im mniej będzie komentarzy tym szybciej temat umrze i nie trzeba będzie do tego wracać.

Edytowano Kwiecień 9, 2021 przez Elvis

[Kuba_k]

Przed chwilą, Elvis napisał:

@deshipu przestań karmić trola, nie warto. Tym bardziej że teraz jest wysyp artykułów o podobnym ciężarze gatunkowym, więc lepiej je czytać z zamkniętymi oczami. Ale im mniej będzie komentarzy tym szybciej temat umrze i nie trzeba będzie do tego wracać.

Z całym szacunkiem ale zgodnie z definicją trollem to jesteś ty  Bez wiedzy, bez konkretów, bez przyjmowania argumentów.