xTool In-Store - co warto wiedzieć?

xTool In-Store to system do personalizacji produktów na miejscu, w sklepie lub punkcie usługowym, oparty na grawerkach laserowych xTool. Klient projektuje grawer na ekranie kiosku, a laser wykonuje go od razu, na oczach kupującego. Producent opisuje to rozwiązanie także jako xTool Retail Studio.

xTool In-Store - co to jest?

Personalizacja, czyli dodanie do produktu imienia, daty, logo albo zdjęcia, zwykle oznacza zamówienie przez internet i kilka dni czekania na wysyłkę. System xTool In-Store przenosi ten proces do sklepu: kubek, brelok czy flakon perfum można spersonalizować w czasie, gdy klient czeka przy ladzie.

W pełnej wersji element ten nie jest jednym urządzeniem, lecz zestawem sprzętu i oprogramowania dobieranym do konkretnego punktu. Taki system składa się z:

• grawerki laserowej xTool, np. xTool F2 albo xTool F2 Ultra UV,
• kiosku z ekranem dotykowym, na którym klient wybiera produkt i projektuje grawer,
• oprogramowania Customthings, które przyjmuje zamówienia i przekazuje projekty do lasera,
• oczyszczacza powietrza, który usuwa dym i zapach powstające podczas grawerowania.

Co ważne, obsługa sklepu nie musi znać się na laserach. Parametry dla danego materiału są dobierane automatycznie, a pracownik kładzie przedmiot w urządzeniu i tylko uruchamia zadanie. Przykładowe stanowisko - z grawerką, kioskiem na ladzie i oczyszczaczem powietrza - widoczne jest poniżej.

Stanowisko xTool In-Store w perfumerii (fot. xTool)

Na podobnej zasadzie działają stoiska na targach i sklepy typu pop-up. Kiosk przyjmuje kolejne zamówienia, a laser pracuje obok, więc jeden pracownik może obsługiwać klientów i jednocześnie pilnować grawerowania.

xTool In-Store - jakie są warianty?

Personalizację w sklepie można uruchomić na dwa sposoby. Różnią się tym, kto przygotowuje projekt - pracownik na komputerze czy klient w kiosku:

1. Samodzielna grawerka xTool F2 lub xTool F2 Ultra UV - urządzenie kupowane jak każdy inny produkt, a projekty przygotowuje obsługa na komputerze w programie xTool Studio (Windows, macOS) i wysyła je do lasera przez Wi-Fi albo USB,
2. Dedykowane rozwiązanie In-Store z kioskiem - zamawiane po wcześniejszym kontakcie, z oprogramowaniem przygotowanym pod konkretny sklep; klient sam projektuje grawer w kiosku, a zamówienie trafia do lasera przez program Customthings.

Pierwsza opcja wystarczy na start, np. w małej kawiarni albo kwiaciarni, gdzie pracownik i tak rozmawia z każdym klientem. Druga sprawdza się tam, gdzie klientów jest dużo, a obsługa nie ma czasu projektować każdego graweru - kiosk przejmuje ten etap, a personel tylko wkłada przedmiot do lasera.

Jak działa personalizacja z kioskiem?

Wiele osób zastanawia się, jak działa xTool In-Store w wersji z kioskiem - sprawa jest prosta. Cały proces można podzielić na cztery kroki:

1. klient wybiera produkt na ekranie kiosku (albo na własnym telefonie, po zeskanowaniu kodu QR),
2. dodaje tekst, zdjęcie lub gotowy szablon i od razu widzi podgląd projektu na produkcie,
3. zamówienie trafia do programu Customthings, skąd jednym kliknięciem jest przesyłane do lasera,
4. pracownik umieszcza przedmiot w grawerce, ustawia go na podglądzie z kamery i uruchamia grawerowanie.

Program przygotowuje plik gotowy do produkcji i dobiera sprawdzone przez producenta parametry obróbki dla danego materiału. Dzięki temu obsługa nie ustawia ręcznie mocy i prędkości lasera, co przy pracy z klientem ogranicza ryzyko zepsucia produktu. Program ma też filtry AI, które jednym kliknięciem usuwają tło ze zdjęcia klienta albo zmieniają jego styl na grafikę gotową do grawerowania.

Co ciekawe, grawer nie musi powstawać na ekranie. Klient może zostawić odręczny podpis, odcisk łapy psa albo ślad szminki na specjalnym papierze, a laser precyzyjnie przeniesie go na produkt. Sieci sklepów docenią z kolei panel z wynikami wszystkich punktów, który pokazuje liczbę zamówień i pozwala jednym kliknięciem zsynchronizować szablony w wielu lokalizacjach.

Kiosk xTool - jakie są rodzaje?

Producent oferuje samoobsługowy kiosk xTool (ang. xTool Self-Service Kiosk) w trzech wersjach. Dobiera się je do wielkości punktu i do tego, jak mocno personalizacja ma być widoczna w strefie sprzedaży:

• tablet - najprostsza konfiguracja, w której klient projektuje grawer na tablecie przy ladzie,
• kiosk na ladę (ang. Desktop Standing) - kompaktowe stanowisko ustawiane na ladzie lub stole, dobre dla małych punktów,
• kiosk wolnostojący (ang. Floor Standing) - samodzielne stanowisko z dużym ekranem dotykowym i rysikiem, które przyciąga uwagę klientów.

Co ważne, samo stanowisko nie jest brandowane - pod konkretne miejsce personalizuje się oprogramowanie. W panelu Customthings sklep przygotowuje katalog swoich produktów (z wariantami kolorów i modeli), szablony projektów, czcionki, grafiki do wyboru oraz baner na ekranie startowym. Może też zdecydować, czy klient dodaje tekst, zdjęcie czy odręczny podpis, i które strony produktu (np. przód i tył kubka) da się grawerować. Dwie wersje kiosku widoczne są poniżej.

Ile trwa wdrożenie? Niewiele - montaż kiosku sprowadza się do ustawienia podstawy, podłączenia zasilania i połączenia z siecią Wi-Fi, a instalację, konfigurację i szkolenie pracowników zapewnia producent. Sama obsługa jest prosta i nie wymaga długiego szkolenia ani specjalistycznej wiedzy: parametry grawerowania są zapisane w szablonach, a pracownik tylko wkłada przedmiot do lasera i zatwierdza zamówienie.

xTool F2 czy F2 Ultra UV - który laser do In-Store?

Sercem systemu jest grawerka laserowa. Oba opisane niżej modele z serii F mają zamkniętą obudowę i kamerę do ustawiania projektu, ale różnią się rodzajem lasera, a więc i materiałami.

xTool F2 łączy w jednej obudowie laser diodowy 15 W z laserem podczerwonym 5 W i pracuje z prędkością do 6000 mm/s. Pole robocze ma 115x115 mm (z przystawką Slide Extension 115x400 mm), a kamera 50 Mpx pokazuje cały obszar pracy w skali 1:1. Laser diodowy tnie i graweruje drewno, skórę, papier czy filc, a podczerwony znakuje metale (np. stal nierdzewną, srebro, złoto) i tworzywa sztuczne.

xTool F2 Ultra UV ma laser ultrafioletowy 5 W o długości fali 355 nm i pracuje z prędkością do 15 000 mm/s. Jego specjalnością jest szkło, kryształ i tworzywa sztuczne, ale graweruje też drewno, skórę, ceramikę, gumę czy silikon. Pole robocze przy grawerowaniu powierzchni ma 200x200 mm (z modułem Conveyor 200x500 mm), a za ustawienie projektu odpowiadają dwie kamery 48 Mpx z autofokusem i pomiarem odległości LiDAR.

Czym laser UV różni się od diodowego? Laser ultrafioletowy pracuje na tzw. zimnej obróbce - fotony o krótkiej fali i wysokiej energii rozbijają wiązania w materiale, wytwarzając przy tym bardzo mało ciepła. Dzięki temu tworzywa nie topią się ani nie przypalają, a na szkle nie powstają pęknięcia, które łatwo zrobić zwykłym laserem.

Mało kto zdaje sobie sprawę, że xTool F2 Ultra UV potrafi też grawerować wewnątrz szkła i kryształu (obszar 70x70 mm). To popularny sposób na trójwymiarowe pamiątki, statuetki czy prezenty ślubne. Program xTool Studio przyjmuje przy tym nie tylko pliki 2D, ale również modele 3D (STL, OBJ, 3MF). Na tym laserze można też znakować wydruki 3D z PLA i elementy z ABS, choć dla PLA parametry trzeba dobrać samodzielnie.

W punkcie obsługi klienta liczy się bezpieczeństwo. Oba modele mają zamkniętą obudowę, dzięki czemu klient może obserwować grawerowanie z bliska. Podczas pracy z drewnem, skórą czy tworzywami powstaje jednak dym i zapach, dlatego w sklepie laser powinien pracować z oczyszczaczem powietrza (np. xTool SafetyPro AP2) albo z wyciągiem na zewnątrz. Więcej informacji na temat tego, jak działa laser i czym jest dioda laserowa, znaleźć można w artykule:

Jak działa laser? Czym jest dioda laserowa?

Lasery są z nami od ponad 70 lat i można je znaleźć w niemal każdym domu. Ilu z Was jednak…... Czytaj dalej »

Jakie produkty można personalizować laserem?

Lista jest bardzo długa, bo oba lasery razem obsługują setki rodzajów materiałów. Producent podaje przykłady z kilku rodzajów sklepów:

• kosmetyki i perfumy - flakony, szminki, puderniczki,
• elektronika i akcesoria - etui na telefony, słuchawki, paski do zegarków,
• kawiarnie i sklepy z prezentami - kubki termiczne, podkładki, breloki, ozdoby świąteczne,
• moda - torebki, portfele, okulary, buty,
• sklepy zoologiczne - adresówki i obroże z numerem telefonu właściciela.

Przy przedmiotach okrągłych, takich jak kubki termiczne czy butelki, przydaje się przystawka obrotowa (ang. rotary). W przypadku xTool F2 pozwala ona grawerować przedmioty o średnicy do 120 mm. Przykładowe świąteczne stoisko z grawerką, tabletem i spersonalizowanymi produktami widoczne jest poniżej.

Świąteczne stoisko z personalizacją (fot. xTool)

Jednym z najciekawszych przykładów jest współpraca xTool z siecią Decathlon w Chinach. W 2025 roku w sklepie powstało stałe stanowisko personalizacji sprzętu sportowego, na którym pracownicy realizują zamówienie w mniej niż 3 minuty. Według producenta w pierwszym tygodniu stanowisko odwiedziło ponad 100 tys. osób, a w czasie pięciu dni klienci udostępnili w mediach społecznościowych ponad 3000 postów. Tak wygląda to w praktyce:

Z personalizacji na miejscu korzystają też inne znane marki. Według danych xTool w salonach Ray-Ban grawerowanie oprawek podniosło średnią wartość zakupu o 8%, a Stanley prowadzi personalizację w ponad 50 sklepach - 40% klientów przychodzi tam właśnie po nią. Wśród firm, które sięgnęły po to rozwiązanie, są również L'Occitane, Lacoste, Clarks i Coca-Cola.

Inne urządzenia xTool do personalizacji

Laser to nie jedyna droga do spersonalizowanego produktu. xTool oferuje też inne urządzenia, które można połączyć w jedno stanowisko:

• drukarki do nadruków na ubrania, np. xTool Apparel Printer - drukuje kolorową grafikę metodą DTF (ang. Direct to Film) na specjalnej folii, którą prasa termiczna przenosi na koszulki, czapki, buty czy torby,
• drukarki UV, np. xTool O1 Omni - drukują na akrylu, drewnie, metalu, szkle, ceramice czy skórze, tworzą wypukłe efekty 3D do 7 mm, a z przystawką obrotową także nadruki na kubkach i termosach.

Drukarka do ubrań może być częścią stanowiska In-Store w sklepach odzieżowych i sportowych. Drukarka UV współpracuje z kolei z programem xTool Studio, więc projekt można wydrukować i dograwerować laserem w jednym procesie.

xTool In-Store - gdzie kupić?

Opcja 1 - samodzielna grawerka. Grawerki laserowe xTool F2 i xTool F2 Ultra UV są dostępne w Polsce u naszego partnera - w sklepie Botland, który ma w swojej ofercie tysiące produktów dla twórców. Botland jest dystrybutorem xTool w Polsce. Oba modele można kupić w kilku wersjach, m.in. w zestawach Deluxe, a xTool F2 Ultra UV także z modułem Conveyor.

Sprawdź grawerki xTool serii F w Botland »

Opcja 2 - rozwiązanie z kioskiem. Dedykowany system xTool In-Store (grawerkę, oprogramowanie Customthings, własną wersję kiosku oraz oczyszczacz powietrza) również można zamówić w Botlandzie - po wcześniejszym kontakcie ze sklepem. Szczegóły konfiguracji i zamówienia można ustalić z działem sprzedaży przez stronę kontakt.

Jak wybrać laser do personalizacji w sklepie?

Który model wybrać? Wszystko zależy od tego, co ma być personalizowane. Do drewna, skóry, papieru i okazjonalnego znakowania metalu w zupełności wystarczy xTool F2. Gdy w ofercie dominują szkło, kryształ, akryl i tworzywa sztuczne, lepiej sprawdzi się xTool F2 Ultra UV, który nie przypala delikatnych materiałów.

Warto pamiętać, że o wyborze decyduje także miejsce pracy. xTool F2 łatwo przenieść na targi czy stoisko pop-up, a xTool F2 Ultra UV waży ponad 20 kg i lepiej sprawdza się jako stałe stanowisko za ladą. Przed zakupem dobrze jest też sprawdzić, czy największe produkty z oferty sklepu zmieszczą się w polu roboczym grawerki.

Odnośniki do niektórych produktów umieszczone w tym wpisie prowadzą do głównego partnera serwisu – sklepu Botland. Nie są to linki afiliacyjne. Na tej podstronie opisaliśmy na czym dokładnie polega nasza współpraca.